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蓝盟来告诉你,什么样的IT外包靠谱,选IT外包要谨慎

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-24  浏览次数:43
核心提示:保密性:每一位选择与上海蓝盟合作的客户,上海蓝盟都会建档留存为客户服务的数据,并且上海蓝盟关于保密性建立奖惩制度,消除客

    现在的企业已经离不开信息化,离不开IT服务、电子商务、ERP系统已经普遍成为企业管理的重要手段,但是由于企业不具备相关的技术和维护系统的人才,而不得不将很多东西交给IT外包服务商。T外包的好处是既为企业节省成本,又解决了问题。可生市场上IT外包服务提供商也是越来越多,服务水平参差不齐,导致企业不知道如何一家靠谱的外包商。

    根据企业对IT外包服务商的吐槽点:“反应速度”、“服务态度”、“保密性”、“技术差”……上海蓝盟提出选择IT外包供应商的标准。

    反应速度:上海蓝盟的热线工程师们要在5秒钟之内接起客户的电话,了解问题,制定解决方案,给客户进行远程解决问题,或者上门服务。提到上门服务,上海可以保证同城2h以内到达,为客户及时解决问题。

    服务态度:上海蓝盟工程师在上岗之前统一通过21天“的岗前培训,塑造每一位工程师的服务态度以及个人素养。为客户服务的工程师都具有统一的服务流程,并且统一着装,携带统一工具包,保证在解决问题的同时,提高客户的服务体验。

    保密性:每一位选择与上海蓝盟合作的客户,上海蓝盟都会建档留存为客户服务的数据,并且上海蓝盟关于保密性建立奖惩制度,消除客户担心安全的顾虑。

    技术能力:上海蓝盟的每一位工程师都是IT专业的人才,以专业的技能给客户解决问题。同时,上海蓝盟拥有强大的技术支持团队作为后台技术支撑,保证顺利解决客户的问题。

    根据这些关键点,相信大家应该可以筛选出适合自己的IT外包服务商。

    整理/夏立成 上海蓝盟创始人,复旦校友创新���业俱乐部副会长,致力于用IT外包服务赋能企业客户发展,助力其创新、迭代和进化。

蓝盟于1999年在上海成立,致力于为企业客户提供IT外包IT软硬件采购弱电工程网络布线机房建设门禁考勤视频监控电话交换机多媒体会议室)、系统集成网络组建网络改造WIFI覆盖数据备份病毒防护文件权限虚拟化等)、云服务微软云阿里云企业邮箱Office365等)“一站式”IT外包解决方案。 www.lanmon.net,www.lanmon.com ���询热线:021-80158199

 
 
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