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小程序营销案例之汽车4S店

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-12  浏览次数:5
核心提示:我们有时可能不打电话预约,就直接去4S店了,运气好的时候等一会就能享受服务,运气不好碰上今天预约满了,我们就只能败兴而归了

我们有时可能不打电话预约,就直接去4S店了,运气好的时候等一会就能享受服务,运气不好碰上今天预约满了,我们就只能败兴而归了。

传统4S店,通过纯人工的方式,与用户沟通,确定项目预约时间、到店后人工确认资料、等待服务完成。这种方式工作量大且容易出现偏差,用户确认一个服务前后需要通过电话确认多次。如果是小白车主,对流程与服务并不熟悉,经常会遇见排长队、恶意营销等。

大一些的汽车品牌虽然有能力开发APP,下载后能完成预约、保修、管理等,但由品牌再转入各地区门店,这样的多级下达管理模式,就会存在门店与品牌的差异,部分门店优惠无法享受。

随着微信小程序的上线,从微信就能直接进入店铺,快速查看产品、优惠、等待时间,一键预约、下单、消费、结算、减免等,同时增加了线上曝光渠道,用户进店后就可以锁定;(小程序开发设计制作:http://www.mulongwangluo.com)对于消费者而言,不需要一个个APP查找,节省下载时间、手机内存,同时快速查找附近的4S店、目标4S店,导航到店,自由对比选择产品,预约后消费、省时省心;对于4S店而言,可以选择限定范围,让用户线上查找、预约下单,4S店提供上门汽车检测、日常清洗、损耗鉴定、事故拖车等上门服务,提升汽车4S店的服务升级。

 
 
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